Uw product in de winkelwagen, wat nu?
Bestelproces
Het bestellen ontkomt niet aan het vragen van informatie en keuzes om uw bestelling af te ronden. Nadat u uw artikelen in de winkelwagen heeft geplaatst en op bestellen klikt hebben wij uw adres nodig om te kunnen versturen, uw naam om het te adresseren en uw email voor de track en trace code en updates van de zending. Telefoonnummer kan handig zijn als u een verkeerd email adres heeft opgegeven en is op dat moment de enige andere mogelijkheid om u te informeren.Vervolgens kunt u uit veel betaalmogelijkheden kiezen, kies de betaalmogelijkheid waarbij u zich het prettigst voelt. De prijzen van de artikelen zijn scherp en gericht op iDeal, overmaken of Bancontact (Belgisch). Als u kiest voor meer gemak, verzekering of betaling achteraf dan zitten hier extra kosten aan verbonden die staan vermeld bij elke betaalmogelijkheid.
Controleer uw bestelling, adres, betaalkeuze, bekijk of download de Algemene Voorwaarden en klik op definitief bestellen om deze af te ronden via de betaalprovider Pay die al onze online betalingen verzorgt. Als u een verkeerde keuze heeft gemaakt of de betaling niet kon afronden krijgt u automatisch een herinnering met een linkje om alsnog te betalen of een andere betaalmogelijkheid te kiezen.
Wij verwerken uw order binnen 24 uur, ook op feestdagen en in het weekend.
Naast de geautomatiseerde bevestiging van uw bestelling per mail krijgt u ook binnen 24 uur bericht over de verwerking van uw bestelling. U krijgt automatisch bericht wanneer deze verzonden is van transporteur, op welke dag deze geleverd zal worden en op de dag van bezorging nog een laatste bericht met het tijdvak van bezorging.
Verzending
Verzending 1-3 dagen ? Wij hebben de uiteindelijke bezorging niet volledig in eigen hand en is ook wel eens 1 of 2 dagen vertraagd. De bezorgdiensten hebben het al ruim een jaar heel erg druk omdat veel winkelbezoek is verschoven naar online winkelen. Ruim 9 van de 10 pakketjes komt nog steeds op de volgende dag en dat is een bijzondere prestatie van alle bezorgers. Om teleurstelling te voorkomen hanteren wij 1-3 dagen levertijd zodat het in de meeste gevallen eerder binnen komt dan verwacht.Bij Canvas-Schildersdoeken kunt u online alleen bestellen wat op voorraad is. Bij elk artikel staat exact wanneer deze verzonden zal worden. Bezorging in Castricum, Heemskerk, Uitgeest, Limmen en Heiloo gaat meestal met eigen personeel en vaak nog op dezelfde dag als de bestelling. Wij verzenden ook op zaterdag wat maandag al geleverd kan worden.
Verzendkosten
De verzendkosten staan altijd duidelijk vermeld bij het artikel en winkelwagen:
U betaalt enkel voor het grootste artikel verzendkosten, de rest van uw bestelling reist hierop gratis mee. Afhankelijk van het formaat waar transporteur extra voor rekent zijn de kosten voor Nederland vanaf € 5,99 en België vanaf € 7,99.
Het verzenden van een pakket vanaf 180 cm lengte of 100 cm breedte kost € 69,99 (NL). Afhalen kan gratis en op ieder moment, wel op afspraak (we nemen contact op na uw bestelling). Verander uw 'Afleveroptie' in 'afhalen' nadat u op 'Bestellen' heeft geklikt om verzendkosten te laten vervallen.
